سوالات متداول

بانک سوالات راهنمای آنلاین. برای پرسش سریع از چت بات شناور در گوشه صفحه استفاده کنید.

عمومی

سایت لوگوتایپ چیست؟
لوگوتایپ پلتفرمی برای خرید و فروش لوگو و طراحی آنلاین است. کاربران می‌توانند لوگو بخرند یا با ابزار طراحی رایگان، لوگوی خود را بسازند. طراحان نیز می‌توانند آثار خود را به فروش برسانند.
روش پرداخت چیست؟
پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. می‌توانید با کارت‌های بانکی عضو شتاب پرداخت کنید.

کاربران

چطور می‌توانم لوگو بخرم؟
برای خرید لوگو به بخش بازارچه بروید، لوگوی مورد نظر را انتخاب کرده و روی دکمه «خرید» کلیک کنید. پس از پرداخت آنلاین، فایل‌های لوگو در داشبورد شما در بخش سفارش‌ها قابل دانلود خواهند بود.
چطور کیف پول شارژ کنم؟
از منوی کاربری یا داشبورد، گزینه «شارژ کیف پول» را انتخاب کنید. مبلغ مورد نظر را وارد کرده و با درگاه امن پرداخت، شارژ را انجام دهید. اعتبار بلافاصله به حساب شما اضافه می‌شود.
فایل‌های لوگو را کجا دانلود کنم؟
پس از خرید، فایل‌های لوگو در بخش «سفارش‌ها» در داشبورد شما قرار می‌گیرند. می‌توانید فایل‌های PNG، SVG و سایر فرمت‌ها را از همانجا دانلود کنید.
قیمت لوگوها چقدر است؟
قیمت هر لوگو توسط طراح تعیین می‌شود و در صفحه هر لوگو نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید با عضویت در پلن‌های اشتراک، از تخفیف‌ها بهره‌مند شوید.
چطور ثبت‌نام کنم؟
روی دکمه «ثبت‌نام» یا «شروع فروش» کلیک کنید. ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و پس از تکمیل فرم، حساب کاربری شما ایجاد می‌شود.
رمز عبور را فراموش کرده‌ام
در صفحه ورود، گزینه «فراموشی رمز عبور» را بزنید. ایمیل خود را وارد کنید تا لینک بازیابی رمز برای شما ارسال شود.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
می‌توانید از طریق ایمیل یا شماره تماس درج شده در فوتر سایت با ما در ارتباط باشید. همچنین سوالات متداول را در همین چت بات بپرسید.
پلن اشتراک چیست و چه مزایایی دارد؟
پلن‌های اشتراک به شما امکان می‌دهند با پرداخت ماهانه یا سالانه، از تخفیف‌های ویژه خرید لوگو و دسترسی به امکانات بیشتر بهره‌مند شوید. جزئیات را در بخش «تعرفه‌ها» ببینید.

طراحان

چطور لوگو بفروشم؟
ابتدا ثبت‌نام کنید و درخواست فروشنده شدن دهید. پس از تایید، می‌توانید لوگوهای خود را در بازارچه آپلود کنید یا از ابزار طراحی آنلاین، طرح خود را بسازید و مستقیم برای فروش ثبت کنید.
چطور از ابزار طراحی آنلاین استفاده کنم؟
به بخش «طراحی آنلاین» بروید. می‌توانید متن اضافه کنید، فونت و رنگ را تغییر دهید، اشکال هندسی بگذارید و لایه‌ها را مدیریت کنید. طرح نهایی را ذخیره یا مستقیم برای فروش ثبت کنید.
چطور درآمد خود را برداشت کنم؟
از بخش «درخواست برداشت» در داشبورد، مبلغ مورد نظر را درخواست کنید. پس از تایید ادمین، وجه به حساب بانکی شما واریز می‌شود.
فونت‌های حرفه‌ای برای طراحان چیست؟
فونت‌های دیمای حرفه‌ای فقط برای فروشندگان فعال می‌شوند. در ابزار طراحی آنلاین، این فونت‌ها در دسته «فونت‌های دیمای حرفه‌ای» نمایش داده می‌شوند.
چطور لوگوی طراحی‌شده را برای فروش ثبت کنم؟
در ابزار طراحی آنلاین، پس از اتمام طرح، دکمه «ثبت برای فروش» را بزنید. عنوان، دسته‌بندی و قیمت را وارد کنید. لوگو پس از تایید ادمین در بازارچه نمایش داده می‌شود.
چطور طراحی‌های ذخیره‌شده را ویرایش کنم؟
به بخش «طراحی‌های من» بروید. روی طراحی مورد نظر کلیک کنید تا در ابزار طراحی باز شود. تغییرات را اعمال کرده و ذخیره کنید.
چند لایه متن می‌توانم اضافه کنم؟
در ابزار طراحی آنلاین، می‌توانید چندین لایه متن و شکل اضافه کنید. هر لایه را جداگانه ویرایش، جابجا و چرخش دهید.
حداقل مبلغ برداشت چقدر است؟
حداقل مبلغ برداشت در تنظیمات سایت تعیین می‌شود. برای جزئیات به بخش «درخواست برداشت» در داشبورد مراجعه کنید.