سیاست حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: 2026-02-03
۱. مقدمه
پلتفرم لوگوتایپ به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت از اطلاعات شخصی شما را توضیح میدهد. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام میکنید.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
- اطلاعات حساب کاربری: نام، ایمیل، رمز عبور (به صورت رمزنگاریشده)
- اطلاعات تراکنش: تاریخچه خرید، مبالغ پرداختی، شماره مرجع تراکنش
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، زمان دسترسی
- اطلاعات محتوا: لوگوهای آپلود شده، طراحیهای ذخیرهشده، نظرات و پیامها
- اطلاعات پرداخت: جزئیات لازم برای پرداخت از طریق درگاه امن (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی)
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- ارائه و بهبود خدمات پلتفرم
- احراز هویت و مدیریت حساب کاربری
- پردازش تراکنشها و پرداختها
- ارتباط با شما در مورد سفارشها، بهروزرسانیها و پشتیبانی
- تحلیل و بهبود تجربه کاربری و امنیت
- رعایت الزامات قانونی و مقرراتی
- جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده
۴. ذخیره و امنیت دادهها
- اطلاعات شما در سرورهای امن و با پروتکلهای رمزنگاری ذخیره میشوند.
- رمز عبور به صورت هششده و غیرقابل بازیابی نگهداری میشود.
- اطلاعات پرداخت از طریق درگاه امن زرینپال پردازش میشود و اطلاعات کارت بانکی در سرورهای ما ذخیره نمیشود.
- دسترسی به اطلاعات شخصی تنها برای کارکنان مجاز و در حد ضرورت امکانپذیر است.
- در صورت بروز نقض امنیتی، کاربران در اسرع وقت مطلع خواهند شد.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم. اشتراکگذاری اطلاعات تنها در موارد زیر انجام میشود:
- درگاه پرداخت: اطلاعات لازم برای پرداخت به زرینپال ارسال میشود.
- فروشندگان و خریداران: در معاملات، اطلاعات محدود (مانند نام کاربری) برای تکمیل تراکنش به طرف مقابل نمایش داده میشود.
- الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قانونی ذیصلاح، ما ملزم به ارائه اطلاعات هستیم.
- حفاظت از حقوق: در صورت نقض قوانین یا حقوق دیگران، اطلاعات ممکن است برای پیگیری قانونی ارائه شود.
۶. کوکیها و فناوریهای ردیابی
- ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری و امنیت استفاده میکنیم.
- کوکیهای جلسه (Session) برای حفظ وضعیت ورود شما ضروری هستند.
- شما میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید؛ این امر ممکن است برخی امکانات را محدود کند.
۷. حقوق کاربران
شما دارای حقوق زیر در رابطه با اطلاعات شخصی خود هستید:
- دسترسی: درخواست کپی اطلاعات شخصی ذخیرهشده
- اصلاح: بهروزرسانی یا تصحیح اطلاعات نادرست
- حذف: درخواست حذف حساب و دادههای مرتبط
- محدودیت: درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات در موارد خاص
برای اعمال این حقوق، از طریق ایمیل یا بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
۸. نگهداری دادهها
- اطلاعات تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری میشوند.
- پس از حذف حساب، دادهها در بازه زمانی معقولی حذف یا ناشناسسازی میشوند.
- برخی دادهها (مانند سوابق تراکنش) برای رعایت الزامات قانونی و مالی ممکن است برای مدت طولانیتری نگهداری شوند.
۹. حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای کاربران بالای ۱۸ سال طراحی شده است. ما آگاهانه اطلاعات کودکان زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. در صورت اطلاع از ثبتنام کاربر زیر سن قانونی، حساب مربوطه حذف خواهد شد.
۱۰. تغییرات سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات از طریق انتشار در این صفحه اعمال میشوند و تاریخ «آخرین بروزرسانی» تغییر خواهد کرد. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات به منزله پذیرش سیاست جدید است. در صورت تغییرات مهم، ممکن است از طریق ایمیل یا اعلان در پلتفرم مطلع شوید.
۱۱. تماس با ما
برای سوالات، نگرانیها یا درخواستهای مربوط به حریم خصوصی، از طریق ایمیل یا شماره تماس درج شده در فوتر سایت با ما در ارتباط باشید.